当前位置:主页 > 企业文化 >

智造星工厂 酒香不怕巷子深!“让客户直接上门

更新时间: 2021-11-24

  家居行业发展至今,坐拥数万亿规模,且持续增长有力,如何在日益激烈的市场竞争中突围而出,锦居家居给出了4字金言

  张腾甲花了10年时间深耕细作,分析消费者心态,与众多同行共同剖析行业痛点,并创下了4000住户小区成交1500+户的惊人记录。从“名不见经传”的小门店,到开启C2M模式的智造工厂,再到现在的整装模式,锦居家居发展的每一步都掷地有声。本期三维家智造星工厂将带你走进锦居家居,分析其蓬勃发展的奥秘!

  时间倒流回2011年,张腾甲刚刚转行,踏入家居市场。“非科班”出身的张腾甲,缺乏相关家居行业知识,但基于保险行业的工作经验,他深知“客户就是上帝”的不变真理。与常人不同,张腾甲并没有花太大心思在与前辈的取经交流中,而是充分利用机会,与消费者进行沟通交流。

  经过了几年的不断探索,张腾甲凭借敏锐的市场洞察力和商业嗅觉,瞄准了消费者痛点,将公司定位于C2M市场,利用新商业模式,在2018年,创下4000住户小区血洗1500+户的成交记录。至此,锦居家居正式在阜阳站稳了脚跟。

  张腾甲分享到:“之所以在锦居成立之初,就采用C2M模式,基于2大原因,一是因为亲身体会到了家装的痛苦,希望可以直接面对消费者,把最低价直接给到消费者;二是基于苹果园理论,相信‘酒香不怕巷子深’。”过去传统商业模式中,由于信息不对称,物流不发达,厂家无法找到消费者,消费者也无法找到需求的产品。但随着互联网技术的发展,在C2M模式下,工厂可以接收消费者的个性化需求订单,消费者也可以少掉中间商的层层加价,如此趋势,未来C2M模式势必会成为下个商业风口。

  过去的一年里,受到当地市场和疫情影响,阜阳的精装房市场消失,锦居一度陷入困境,转型升级成为了锦居家居的出路。张腾甲坦言:“企业转型不光要在战略层面上,或者在营销层面上转型,思路的转变和新工具的赋能,也十分重要。”

  与许多定制生产企业相似,锦居家居在发展路上也受到了前后端不通的困扰。张腾甲认为,传统思路和数据不通阻碍了企业发展,前后端一体化的转型是势不可挡的,而三维家的出现,恰好为锦居家居解决了这一难题。

  2021年4月,锦居家居与三维家正式达成合作,经过短暂磨合,锦居家居后端工厂100%上线使用DMS系统,全体设计师也迅速适应了前后端一体化的下单模式。从一键设计、一键拆单到一键生产,锦居家居实现从3D效果图设计到工厂定制生产的无缝衔接。在三维家新工具的加持下,锦居家居实现了拆单效率、人员效率、生产效率的大大提升。

  随着中国城市化进程的加快,商品房成交量不断扩大,居民消费结构升级以及消费观念的转变,定制家具行业也迎来了新增长点。经过10年的不断观察,张腾甲判断,整装将成为家居定制行业的新趋势。

  目前,锦居家居已进驻了工业园区,公司体量也从小企业规模过度成为中企业规模,拥有了60+员工。锦居家居的内部实力与外部经验在不断地成长中,同时,在三维家强大的技术加持下,张腾甲有信心冲破层层阻碍,实现由卖单品到卖整体的成功转型,并融合线上销售和线下体验,为消费者提供更优质的服务。

  采访的最后,张腾甲说道:“我认为锦居现在正处于创业期,创业期的企业都有一个共同的特性,那就是‘又苦又难’,但这都很正常,所以对于未来,我们目前仍旧抱着一腔热血,我相信把自己现有的事情做好,把为客户承诺的服务做好,成功的未来应该不会遥远。”

  在家居行业新一轮的竞赛中,许多中小企业仍在奋力拼搏,三维家也将作为家居企业的背后助力官,为各大中小企业保驾护航,运用AI人工智能、大数据、云计算等前沿技术,助推企业在数智时代中突围崛起。